北京保安公司网近来，一位网友经由过程微博反应，本身带着父亲去西安一家贸易综合体用饭，由于父亲腿脚未便是坐着轮椅去的，但是没想到却被保安拦住，说不让轮椅进入。那末，这里的保安为什么要拦截轮椅入内呢？对此记者也停止了采访。
这位网友称：“下昼带我爸去老城根用饭，我爸腿脚未便，出行用轮椅，进门时却被保安拦住不让进，保安说：老板说这里不让坐轮椅的出去。实践了几句便是不让进。”
3月12日，记者来到了网友所说的这家贸易综合体，工作人员表现，在看到消费者的反应后，他们立刻停止了自查。
西安老城根贸易运营治理公司总经理助理行旭东：“咱们不会针对付说（应用轮椅）人士咱们不迎接这一说。起首咱们不但在举措措施另有治理包含全体建筑设计的时刻，咱们都考虑到残疾人通道了，在咱们的客服中心都邑有轮椅。假如（应用轮椅）人士到咱们街区来，不方便行走的话，咱们都邑收费供给轮椅应用。”
工作人员奉告记者，今朝步行街有几家商店正在装修，为了不影响消费者通畅，划定了施工车辆需绕道一旁的消防通道，当事保安对这一划定懂得有误以是造成了误解。
西安老城根贸易运营治理公司总经理助理行旭东：“由于咱们外包公司的北京保安公司一个保安对咱们街区的划定不是很懂得，没有懂得透咱们是对施工车辆包含一些小推车，运输建材的一些推车是不允许进入街区，至于（轮椅）这块，咱们没有划定不克不及进入街区。”
陕西省《无障碍情况建设条例》方法第十四条划定：大众服务机构和场合该当对其工作人员停止无障碍情况常识教导和必要的技能培训。阛阓治理方今朝对当事保安批驳教导，同时也在踊跃接洽这位消费者表白歉意。