品质纠察部部门职责

品质纠察部部门职责

品质纠察部是公司服务质量的主要监管部门，其主要职责是：

一、结合公司实际，制订详细的工作计划，围绕公司的质量管理体系，对项目的服务质量实施有效的监控管理。

二、定期组织纠察人员学习培训，认真领会公司文件精神，执行严格的纠察纪律。

三、建立与客户单位对口部门的联系制度，定期走访客户单位，了解项目工作落实情况，受理客户单位对保安工作的意见和建议，制订出有效的落实计划。

四、经常深入项目，检查保安员履行职责、遵守纪律及队伍管理情况，并做好详细记录。

五、定期汇总纠察情况，编写纠察工作信息，对纠察中发现的问题，要进行分析，并提出整改意见。

六、对重点地区、重要场所的项目，要列入工作计划，重点检查。对临时勤务要做到跟踪检查。

七、正确使用和保管纠察装备、标志。

八、完成上级领导交办的其他工作任务。